Profilo
RES – Recording Enterprise Solutions è la società italiana di riferimento per il mercato della Registrazione Audio, completa di Intelligenza Artificiale personalizzata per l’analisi avanzata dei contenuti acquisiti. Trascrizione e sintesi automatica, riconoscimento contesto e speaker recognition, classificazione per tipologia, risultati di ricerca informazioni/report/statistiche immediati, grafi entità-relazioni-eventi per individuare correlazioni, indicizzazione e gestione nel rispetto delle procedure di compliance e tanto altro ancora, con elaborazione esclusivamente in locale.
Le nostre competenze provengono da oltre 40 anni di esperienza vissuta al fianco dei maggiori utilizzatori delle nostre tecnologie, in molti settori di mercato e diverse applicazioni nell’ambito di Finanza, Assicurazioni, Contact Center, Trasporti, Traffico Aereo, Difesa, Pubblica Sicurezza, Soccorso, Emergenza, Aziende Servizi Pubblici.
Focalizziamo la nostra attività nello studio di soluzioni dedicate all’acquisizione, conservazione, recupero e analisi dei contenuti delle comunicazioni, che permettono di ottenere immediate ricostruzioni di eventi, risoluzioni di dispute, informazioni per il marketing e assessment qualità.
Soluzioni a 360o
Più Soluzioni per molte applicazioni
Da sempre la nostra azienda è costantemente alla ricerca di nuovi sviluppi che possano rispondere nella maniera più soddisfacente a tutte le specifiche richieste dei clienti a cui si rivolge senza lasciare margini a lacune tecniche ed operative.
Finance
Le nostre applicazioni e competenze nella contrattazione finanziaria sono ad ogni livello: sale trading, private bank, merchant bank, brokers, assicurazioni.
Public Safety
É soprattutto in questo critico settore, i numeri di emergenza e soccorso, che i nostri registratori hanno guadagnato una solida reputazione.
Si tratta di un contesto in cui il riascolto e l’analisi immediata sono di vitale importanza.
Call-Center
L’evoluzione di questo settore ha portato RES a completare le soluzioni Audio con moduli personalizzabili di Intelligenza Artificiale e Analisi Audio avanzata, nonché alla continua integrazione con i più recenti applicativi utilizzati in questo ambito.
Trasporti
Non è un caso se tutti gli enti nazionali di controllo del traffico aereo e gestione aeroportuale utilizzano i nostri sistemi.
Sono da considerarsi tra gli utenti primari varie società ferroviarie nazionali e locali.
1800
Registratori in funzione
40
anni di attività nel settore
26
Esportazioni in paesi esteri
11%
Reinvestimento in R&D
Alcuni dei nostri clienti
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